Paneliankosken Voimalle uusi asiakastietojärjestelmä - asiakaspalvelumme suljettu pe 19.3.
Otamme 19.-21.3. viikonloppuna käyttöön uuden asiakastieto-, laskutus- ja mittaustietojärjestelmän, minkä vuoksi asiakaspalvelumme on suljettuna perjantaina 19.3. Uusi järjestelmä vastaa nykypäivän tietoturvaan kohdistuviin vaatimuksiin ja täyttää sähkön vähittäismarkkinoiden keskitetyn tiedonvaihtojärjestelmän Datahubin tarpeet. Datahub on sähkönmyyjien ja jakeluverkkoyhtiöiden yhteinen palvelu, joka tulee käyttöön vuonna 2022. Samassa yhteydessä uudistamme Online-palvelumme ja saamme käyttöön uusia toivottuja palveluja, kuten verkkoon syötetyn pientuotannon seurannan.
Maanantaista 22.3. eteenpäin palvelemme asiakkaitamme normaaliin tapaan puhelimitse ja sähköisissä kanavissa.