Ajankohtaista
Ajankohtaista | 16.10.2024 15:34
Oletko muuttamassa? Muistathan kertoa siitä myös sähköyhtiölle hyvissä ajoin.
Tee muuttoilmoitus mielellään kaksi viikkoa ennen muuttopäivää, ihan viimeistään viikkoa ennen. Näin sähköt ovat uudessa kodissasi varmasti päällä muuttohetkellä.
Älä jätä ilmoittamista viime tinkaan, sillä takautuvasti emme pysty sähkösopimuksia sen paremmin päättämään kuin aloittamaankaan.
Vuokranantaja: jos vuokralaisesi muuttaa pois, muistathan tehdä sähkösopimuksen. Näin sähköntoimitus asunnossa jatkuu. Emme voi tehdä sopimuksia automaattisesti, koska sopimusvaihtoehtoja on paljon ja vuokranantajalla on myös mahdollisuus jättää sopimus tekemättä, jolloin sähköt katkaistaan.
Olethan meihin yhteydessä myös, jos olet ostanut asunnon. Omakotitaloissa ja vapaa-ajan asunnoissa tämä tarkoittaa lisäksi liittymänsiirtoa uudelle omistajalle. Sähköliittymä voidaan siirtää takautuvasti, jos epäilet, että meillä ei ole tietoa omistajanvaihdoksesta.
Muuta huoletta. Jos tarvitset aikaa muuttoon, vanhan asunnon siivoamiseen tai vaikkapa uuden asunnon remonttiin, voit aivan hyvin pitää sähkösopimuksesi voimassa päällekkäin uudessa ja vanhassa osoitteessa.
Ajankohtaista | 09.09.2024 12:11
Huomaathan, että sähköt tulisi katkaista sähkömittarista eikä pääkytkimestä. Näin toimimalla laskutus perustuu todelliseen sähkönkulutukseen eikä siirrytä arviolaskutukseen. Arviolaskutuksessa laskulle saattaa ilmestyä kulutusta, vaikka asiakas olisikin katkaissut sähköt.
Jos sähköt on katkaistu pääkytkimestä, emme myöskään vikatilanteissa tiedä, onko kyseiselle kohteelle aiheutunut vahinkoa.
Miten katkaisu kuuluisi tehdä?
Kuvan kaltaisessa sähkömittarissa niin sanottu katkolaite löytyy mittarin vasemmasta laidasta. Näytön alapuolella on virtapainike, jonka alla mainitaan sähköjen kytkentä ja katkaisu.
Näin katkaiset sähköt mittarin kautta oikeaoppisesti:
Mittarin näytön alapuolelta löydät vasemmalta virtapainikkeen.
Paina virtapainiketta yhden sekunnin ajan. Sähköt katkeavat ja katkolaitteen merkkivalo vilkkuu sinisenä.
Kun haluat kytkeä sähköt uudelleen päälle, toista sama toimenpide eli paina virtapainiketta sekunnin ajan.
Sähkömittarin toiminnasta ja sähköjen katkaisemisesta voit kysyä lisätietoja teknisestä asiakaspalvelustamme. Sähköpostitse viesti tavoittaa osoitteella asiakaspalvelu@pkvoy.fi ja oikea puhelinnumero tässä tapauksessa on 028386170.
