05.10.2026 15:31
Keskeytysvahti-palvelu viestii verkkoalueemme sähkökatkoista
Keskeytysvahti tiedottaa sähkökatkoista tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla
Keskeytysvahti on maksuton palvelu, joka tiedottaa Paneliankosken Voiman verkkoalueen 20kV:n keskijänniteverkon sähkönjakelun vika- ja työkeskeytyksistä.
Voit tilata palvelun käyttöösi, jos sinulla on käyttöpaikka jakelualueellamme ja siihen voimassa oleva verkkopalvelusopimus.
Etukäteen suunnitelluista sähkökatkon aiheuttavista työkeskeytyksistä lähetämme keskeytysalueen asiakkaille viestin yleensä yksi-kaksi päivää etukäteen ja Keskeytysvahti-palvelu viestittää automaattisesti palvelun tilanneille keskeytyksen alkamisesta ja päättymisestä muutaman minuutin viiveellä.
Yllättävistä keskijänniteverkon vikakeskeytyksistä lähetetään noin minuutin viiveellä tieto vikakeskeytyksen alkamisesta. Vian päättymisestä keskijänniteverkossa ilmoitetaan toisella viestillä myös noin minuutin viiveellä.
Huomioithan, että pelkistä pienjänniteverkon vioista Keskeytysvahti ei lähetä viestejä.
Kun haluat aktivoida Keskeytysvahti-palvelun käyttöön, voit tehdä sen Online-palvelustamme, soittamalla p. 02 838 6100 tai laittamalla sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@pkvoy.fi.
- Lisää viestiisi tieto osoitteestasi tai käyttöpaikastasi, haluatko tiedon mahdollisesta keskeytyksestä puhelimeen ja/tai sähköpostiisi sekä puhelinnumerosi ja/tai sähköpostiosoitteesi.
- Palvelu toimii oletusarvoisesti 24/7. Jos et halua viestejä yöaikaan (klo 22 - 07) tai haluat yöajan viestit vasta aamulla, mainitse siitä erikseen.
Muistathan ilmoittaa meille yhteystietosi muutoksista, niin myös Keskeytysvahti-palvelu pysyy ajan tasalla.
